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驾培市场乱象丛生运管从严整治

发布时间:2020-03-03 11:39:42 阅读: 来源:信号灯厂家

受理查处投诉22起

九江新闻网讯(申静 记者 陈姝含)一些驾培机构普遍存在练车时间少、教练态度差还常索取学员钱物的乱象。庐山区运管分局多管齐下整治驾培市场,有效遏制了驾培乱象蔓延的势头。

庐山区现有15所驾校,每年培训学员约2万人。近年来,学员投诉居高不下,甚至不少学员批量投诉、反复投诉。为了规范驾培市场,庐山区运管分局从源头抓起,多管齐下,依法监管驾培市场。该局对问题突出的驾校发出整改警报;运用短信群发平台、QQ群等现代化信息手段,将行之有效的管理理论和新方法推广到辖区内各驾校,充分发挥驾校管理层的责任主体作用;深入教学一线调查走访,鼓励学员如实反映问题,及时收集意见和建议,并与驾培企业负责人交流沟通,达成规范办学、严格管理的共识;推行投诉处理回访制和驾培行业服务通报制,在增强驾培服务透明度的基础上,第一时间告知投诉人对违规驾培机构及违规教练员的查处情况,并在全区驾校进行通报,切实维护学员的合法权益。

今年以来,庐山区运管分局共受理查处投诉22起,对举报属实的问题已全部责成整改。

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